Aufnahme & Beratung

Für die meisten Menschen bedeutet der Einzug in ein „Heim“ einen großen und elementaren Einschnitt. Dies gilt für die Pflegebedürftigen, aber auch für deren Angehörigen gleichermaßen. Wir erleben diese Unsicherheiten und  Ängste gegenüber der Einrichtung und können diese sehr gut nachvollziehen. Es herrscht zudem häufig eine Ratlosigkeit bzgl. des bürokratischen Aufwandes, der zweifelsohne aufgrund der vielen Vorgaben und Vorschriften besteht.

Unser großes Anliegen ist es, dem von Anfang an durch Transparenz und Kompetenz zu begegnen. Deshalb legen wir großen Wert darauf, ein ausführliches und in der Regel persönliches Aufnahmegespräch vor dem Einzug zu führen, gerne und jederzeit auch mit den Angehörigen. Dabei gehen wir sehr individuell auf die Bedürfnisse ein und unterstützen, soweit irgendwie möglich, den Aufnahmeprozess auf allen Ebenen.

Jedem neuen bei uns lebenden Menschen wird mit dem Einzug auch eine Bezugspflegeperson zugeordnet, die im Rahmen der Pflegeprozesssteuerung den individuellen Versorgungs- und Hilfebedarf gemeinsam mit ihr/ihm bzw. ihren/seinen Angehörigen vereinbart.

Die Beratung geht aber auch über die Aufnahmesituation hinaus fortlaufend weiter. Durch regelmäßige Fallbespechungen werden Versorgungsanpassungen vorgenommen und dabei auch ganz individuelle Hilfe- und Unterstützungsleistungen angeboten.